お受取り前について
新入生のよくある質問
▼サイズについて
おすすめサイズより少し大きめを購入した方がいいですか？
| おすすめサイズは成長を考慮したサイズ判定となっております。成長には個人差もありますので、おすすめサイズを参考に生徒様に適したサイズを選んでサイズ決定をお願いします。 |
AIのおすすめサイズの結果が不安
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推薦の生徒様：おすすめサイズは成長を加味したサイズでのご提案となっております。※ご成長には個人差があるため、あくまで目安となります。 一般の生徒様：詳細が決定次第、掲載させていただきます。 |
AIのお勧めサイズの結果が不安なので、サイズの相談をしたい
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担当者よりご案内させていただきますので、フォームにて詳細をお知らせください。 【カンコー学生服コンタクトセンター】 ▶お問合せフォームはこちら |
男子ブレザーのサイズ規格の身長の後ろに付いているAとBの違いはなんですか？
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Aが標準サイズ、Bが横にゆとりのあるサイズとなっております。 ※詳しくはサイズ表をご確認ください。 |
スラックスの丈はどこまで測ったらいいですか？
| 床から１ｃｍ上の辺りがおすすめです。詳しくはスマート採寸のスマレコページにて動画をご確認ください。 |
セルフ採寸のひざ丈とはどこからどこまでの長さか？
| 着用するウエストの位置から膝のお皿の中心までの長さです。 |
おすすめサイズが「Ｗ１」や「規格外」で表示された
| そのままご注文をお願いします。担当者がご注文内容を確認いたしまして、お身体に合ったサイズにてご準備いたします。担当者よりご連絡させていただく場合もございますのでご了承ください。 |
お直ししたサイズで届けてもらえますか？（上衣の袖詰めなど）
| 規格サイズでお届けいたしますので、お直しをご希望の場合は商品をお受取り後に改めてカンコー学生服コンタクトセンターまでご連絡ください。 |
▼ご試着について
試着をしたい（推薦入試の生徒様）
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恐れ入りますが、制服は試着の準備はございません。スマレコ（AIによる採寸）の結果をご参考いただきご注文をお願いいたします。 |
試着をしたい（一般入試の生徒様）
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恐れ入りますが、制服は試着の準備はございません。スマレコ（AIによる採寸）の結果をご参考いただきご注文をお願いいたします。 体操服のみ、取扱店のカーツスポーツにてご試着いただけます。来店が可能な方は、2月25日(日)の注文締切までに採寸をおこなってください。ご予約は不要です。なお、商品のご注文は制服と併せてインターネット上にてお願いいたします。 ＜体操服取扱店＞ (有)カーツスポーツ 〒695-0016 島根県江津市嘉久志町2309 マルシェごうつ内 営業時間9:30～19:00（ご注文期間内は店休日はありません） ※体操服には名字のネーム刺繍が入りますので交換対応ができかねます。よくサイズを確認のうえご注文をお願いいたします。 |
▼ご注文について
スマートフォンでの注文が出来ない
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◆推薦の生徒様 「制服お申込書」をご自宅へお送りいたしますので、必要項目を記載の上、郵送していただきますようお願いいたします。送付先のご住所・お電話番号をフォームにてご連絡ください。 【カンコー学生服コンタクトセンター】 ▶お問合せフォームはこちら ◆一般の生徒様 学校での採寸時に用紙にてお申込みいただきます。当日、スタッフまでお申し出をお願いいたします。 |
兄弟姉妹の注文も一緒にできますか？
| 大変お手数ではございますが、生徒様それぞれのお名前でご注文をお願いいたします。在校生の兄弟姉妹様分は、学校の事務室にてご注文をお願いいたします。 |
注文期限を過ぎてしまった
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確認いたしますので、フォームにてご連絡ください。
【カンコー学生服コンタクトセンター】
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注文期間を過ぎているが、サイズを変更したい
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変更可能かお調べいたしますので、変更希望の商品、希望サイズ、数量をフォームにてご連絡ください。商品の準備状況によっては、変更をお受けできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【カンコー学生服コンタクトセンター】 ▶お問合せフォームはこちら |
注文期間を過ぎているが、注文の追加をしたい
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入学後の追加購入も可能です。入学式に必要なアイテムの購入をご希望の場合は、確認して改めてご案内させていただきますので、フォームにてご連絡ください。 |
冬の制服が届いた まだ届いていない夏制服の注文サイズ変更をしたい
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変更可能かお調べいたしますので、変更希望の商品、希望サイズ、数量をフォームにてご連絡ください。商品の準備状況によっては、変更をお受けできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【カンコー学生服コンタクトセンター】 ▶お問合せフォームはこちら |
▼お支払いについて
支払い方法を知りたい
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ご注文締め切り日より約２週間以降に学校より請求書が届きますので、払込取扱票を使用して納付期限までに必ずご送金ください。
◆推薦の生徒様の納付期限：３月１日（火） |
2週間以上経過したが請求書が届かない。請求書の発送状況を知りたい。
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ご注文締め切り後、2週間経過して届かない場合はコンタクトセンターまでお問い合わせください。 【カンコー学生服コンタクトセンター】 ▶お問合せフォームはこちら |
請求書をもう一度送付してほしい
| 学校様（事務室）に直接お問合せ下さい。 |
勘違いをして期間内に振込みができていなかった。今日振り込んだが、商品はいつ届きますか？
| 学校の入金確認が出来次第のご準備となりますので、最短でもお振込から2、3日後の発送になる可能性が高いです。 |
▼その他
入寮時の服装が知りたい
| ジャージ等で来られる方が多いです。制服着用の必要はございません。 |
いつ届きますか？
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◆推薦の生徒様
冬制服と体操服は、２月２８日（金）までに送金が確認できた方を対象に、３月１９日（火）までにご自宅へ発送いたします。 詳細が決定次第、掲載させていただきます。 |